Política de Devoluciones

Política de Devoluciones de Panty Menstrual

Alcance de la Política de Devolución: Nuestros productos están diseñados para ofrecer una solución higiénica y sostenible durante el período menstrual. Entendemos que la compra de un panty menstrual es una decisión importante y deseamos que te sientas completamente satisfecha con tu compra.

Condiciones para la Devolución:

Período de Devolución:

Ofrecemos a nuestros clientes un plazo de 7 días calendario a partir de la fecha de entrega del producto para solicitar una devolución, en línea con los derechos establecidos por la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

Estado del Producto:

Dado la naturaleza íntima y de uso personal del panty menstrual, solo aceptamos devoluciones de productos que estén en su estado original, sin uso, sin lavar y en su embalaje original. Los productos que no cumplan estas condiciones no serán elegibles para una devolución debido a normas de higiene y salud.

Documentación Requerida:

Para procesar tu devolución, requerimos que el producto sea devuelto junto con la factura original o copia de la misma, así como cualquier otro documento que haya acompañado al producto.

Proceso de Devolución:

Notificación:

Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta a nuestro servicio al cliente a través del correo electrónico detallado en nuestra página web, proporcionando tu número de pedido, detalles del producto, y el motivo de la devolución.

Verificación del Producto:

Una vez recibido el producto, realizaremos una inspección para asegurar que cumple con todas las condiciones mencionadas anteriormente.

Reembolso o Cambio:

Si el producto es aceptado para devolución, puedes optar por un reembolso del monto pagado o un cambio por otro producto de igual valor. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo máximo de 30 días calendario desde la aceptación de la devolución.

Excepciones:

Ten en cuenta que, por razones de higiene, los productos usados, lavados o que no se encuentren en su embalaje original no serán aceptados para devolución.

Agradecemos tu comprensión y cooperación con estas políticas diseñadas para garantizar la seguridad y satisfacción de todos nuestros clientes.